INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

FeedbackLoop presta particolare attenzione alla tutela dei dati personali dei propri utenti.
Entrando a far parte della nostra Community, condividerai con noi alcune tue informazioni personali. Per tale motivo, vogliamo assicurarci che tu comprenda il modo in cui raccogliamo tali informazioni, i soggetti con cui li condividiamo, nonché le modalità con cui potrai controllare, modificare e aggiornare tali informazioni
Obiettivo della presente informativa è pertanto:
1. Spiegare quali sono i dati che FeedbackLoop raccoglie
2. Spiegare in che modo noi di FeedbackLoop utilizziamo, gestiamo e condividiamo tali dati
3. Spiegare quali sono le opzioni a disposizione dell’utente Tale informativa è resa ai sensi del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Utilizzando la nostra applicazione, accetti e acconsenti alle pratiche descritte in questa Informativa. Se non si accettano le disposizioni qui indicate, Ti invitiamo a non utilizzare l'applicazione. ***

I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Yumi è un marchio di Feedback Loop srl. Il Titolare del trattamento è FeedbackLoop Srl, P.IVA 10109780964, con sede legale in Corso Sempione 15/A, Milano.
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, FeedbackLoop potrà essere contattata all’indirizzo di posta indicato ovvero all’indirizzo e-mail info@feedbackloop.eu.
FeedbackLoop ha nominato un Responsabile della protezione dati (Data Protection Officer – DPO) che può essere contattato all’indirizzo email dpo@feedbackloop.eu

II. CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIE FEEDBACKLOOP

A. Informazioni che scegli di fornirci
Se decidi di entrare a far parte della Community di FeedbackLoop sarà necessario che tu ci fornisca alcune informazioni quali nome, cognome, indirizzo mail e il tuo ruolo all’interno dell’azienda di cui fai parte.
Se lo vorrai, potrai collegare una foto al tuo profilo. In questo caso, e con il tuo consenso, potremo accedere solo alle foto da te selezionate al fine di cambiare l’immagine del profilo. Potrai in ogni caso interrompere la condivisione delle foto e revocare il consenso in qualsiasi momento.
Come saprai, la nostra applicazione è pensata per permettere ai partecipanti la crescita delle proprie performance. Pertanto memorizzeremo le tue interazioni, i tuoi mood e i feedback inviati e ricevuti al tal fine. Queste informazioni che raccogliamo generano cruscotti individuali – privati e protetti – in cui solo tu avrai la possibilità di osservare qual è il tuo impatto sugli altri e ricevere suggerimenti su come migliorarlo.
Attraverso le interazioni, i mood e i feedback dati e ricevuti, inoltre, creeremo dei report e degli indicatori per riassumere le modalità di utilizzo dell’App e gli esiti delle interazioni avvenute di modo che tu possa essere costantemente aggiornato sull’andamento delle tue attività e del modo in cui le stesse sono recepite dalla Community.
Al fine di migliorare le performance dell’App, periodicamente potremmo inviare all’indirizzo email fornito in fase di registrazione dei questionari che potrai compilare per aiutarci ad analizzare le varie tematiche di interesse dell’App.
Attraverso la nostra applicazione potrai, inoltre, scambiare messaggi con gli altri membri della Community. Non avremo mai accesso alle conversazioni private. Il nostro compito è limitato agli aspetti tecnici tesi a garantire il corretto funzionamento dello strumento di messaggistica e la sicurezza dello stesso.
Con il tuo consenso, potremo accedere al tuo calendario per permetterti di registrare i tuoi mood durante gli eventi più importanti.
Altre informazioni che raccogliamo sono ovviamente quelle che scegli di fornirci quando contatti il servizio assistenza o comunichi con noi in altro modo.
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Tieni bene a mente che i feedback che deciderai di fornire, saranno visibili al collega per il quale il feedback è stato espresso e solo a lui. Il feedback che fornirai non sarà associabile a te, a meno che tu non decida di “mostrarti”.
Ricorda: è necessario adottare un comportamento corretto e diligente e, soprattutto, teso ad un confronto costruttivo con i membri della Community. L’obiettivo della nostra App è quello di “fare squadra” all’interno dell’Azienda, di essere proattivi e di dare suggerimenti per una costante crescita professionale.
B. Informazioni che acquisiamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi
Informazioni sui dispositivi e sulle modalità di utilizzo - Raccogliamo le informazioni sul dispositivo in cui installi i nostri servizi o tramite cui vi accedi, in base alle autorizzazioni che hai fornito. Potremmo associare le informazioni che raccogliamo dai tuoi diversi dispositivi in modo da fornire servizi coerenti sui diversi dispositivi utilizzati. Ecco alcuni esempi di informazioni sui dispositivi che raccogliamo:
▪ il tuo indirizzo IP
▪ la data e l'ora di accesso al nostro servizio
▪ l'hardware, il software o il browser che utilizzi e informazioni sul sistema operativo del tuo computer e sulla versione dell'applicazione
▪ le impostazioni della lingua
Se utilizzi un dispositivo mobile, raccogliamo dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono.

III. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Le informazioni che raccogliamo sono utilizzate per le seguenti finalità:
a. Ricavare informazioni statistiche sull'uso dell’App, per controllarne il corretto funzionamento e apportare miglioramenti.
b. Accertare eventuali responsabilità nel caso di reati informatici e/o su un utilizzo scorretto e illecito dell’App.
c. Effettuare analisi statistiche e classificazioni mediante elaborazioni su dati aggregati, preventivamente anonimizzati in modo che non siano in alcun modo riconducibili alla persona.
d. Monitorare le performance e le aree di miglioramento
La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dalla tutela di un legittimo interesse del Titolare, dall’adempimento degli obblighi di legge nonché per l’esecuzione del contratto con riferimento all’utilizzo dell’App, garantendo all’interessato una migliore esperienza nella navigazione.
e. Consentirti di partecipare alla Community mediante le funzionalità della App ed i relativi servizi offerti (generare contenuti, fornire feedback, memorizzare la partecipazione ad attività, inviare messaggi)
f. Mostrare all’utente analisi statistiche sul proprio comportamento, sui propri mood e sulle interazioni con gli altri membri della Community attraverso lo scambio di feedback.
g. Fornire riscontro alle richieste dell’Utente.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali per rispondere al contenuto delle richieste dell’interessato. Non vi è alcun obbligo a conferire i dati personali richiesti. Il conferimento dei dati è, infatti, facoltativo. Tuttavia il rifiuto al conferimento dei dati richiesti determinerà l’impossibilità di utilizzare l’App.
Non verrà effettuata nessuna attività di marketing.
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I dati degli utenti saranno trattati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di autorizzati coinvolti nell’organizzazione e nella gestione del servizio erogato da FeedbackLoop (personale amministrativo, amministratori di sistema, ecc.).

IV. SOGGETTI AI QUALI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI

Come sai, alcune informazioni che ti riguardano sono pubbliche all’interno della Community. In particolare saranno visibili i tuoi dati identificativi e di contatto, la tua mansione lavorativa, la tua foto nonché i feedback che deciderai di rendere visibili agli interessati.
Per le finalità indicate, inoltre, i dati personali potranno essere comunicati ai dipendenti e ai collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento per l’espletamento delle attività necessarie e con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato nonché a professionisti o società di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di Responsabili del trattamento (a titolo esemplificativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, etc.)
Infine, i dati potranno essere comunicati a tutti quei soggetti pubblici e privati la cui facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità.
Maggiori informazioni sui soggetti ai quali i dati possono essere comunicati saranno fornite ai soggetti interessati nell’esercizio dei loro diritti ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento.
Il risultato delle analisi statistiche effettuate sui dati aggregati e anonimi potrà essere condiviso con partner commerciali del Titolare ma nessun dato personale dell’interessato sarà mai comunicato a tali soggetti.

V. CONSERVAZIONE DEI DATI, DISATTIVAZIONE ED ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT

FeedbackLoop memorizza i dati finché ciò risulta necessario per fornire i propri servizi o finché l’account non viene eliminato.
Il tempo di conservazione dei dati varia in base a elementi quali: natura dei dati, motivo per cui vengono raccolti e trattati ed esigenze legali connesse.
In ogni caso il criterio utilizzato per determinare il periodo di conservazione è improntato al rispetto dei termini consentiti dalle leggi applicabili e dai principi di minimizzazione del trattamento e di razionale gestione degli archivi.
Quando elimini il tuo account, eliminiamo tutti i dati che ti riguardano comprese le informazioni pubbliche e non potrai più recuperare tali informazioni.
Conserveremo solo le informazioni richieste per assolvere obblighi di legge e per un periodo non superiore a quello necessario per l’adempimento.

VI. DIRITTI DELL’UTENTE

L’interessato, ai sensi degli artt. 15-22 REG UE 679/16, ha diritto di:
▪ accedere ai Suoi dati e riceverne copia;
▪ ottenere la rettifica dei dati personali che La riguardano, ottenendone l’integrazione ove incompleti;
▪ ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali;
▪ ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni;
▪ ricevere i Suoi dati o farli trasferire ad altro titolare, in formato strutturato, di uso comune e leggibile se tecnicamente fattibile;
▪ opporsi al trattamento dei Suoi dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare;
▪ non essere sottoposto ad un processo decisionale interamente automatizzato salvo necessità cogente
L’utente può inoltre contattarci qualora ritenga che FeedbackLoop non abbia diritto di utilizzare determinate informazioni o se persistono dubbi sul modo in cui vengono gestiti i suoi dati o su questa Informativa.
Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare ai recapiti indicati al paragrafo n. 1 della presente Informativa.
In ogni caso l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore.

VII. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

FeedbackLoop non trasferisce dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud. In tal caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.

VIII. REVISIONI DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Il Titolare si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Privacy Policy, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile.
Il Titolare invita, pertanto, i propri utenti a visitare con regolarità questa sezione in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare del trattamento.
Ultimo aggiornamento 25.09.2020